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Générateur éolien de 400 W avec contrôleur vendu en Bulgarie

24.2023 août

Le 24 août 2023, notre société a reçu une demande d'un client en Bulgarie. Le client a directement écrit ses exigences sur le formulaire de demande. Il souhaitait acheter une éolienne à axe vertical de 400 W.

Le client nous a dit qu'il préfère communiquer via WhatsApp. Sur WhatsApp, nous avons discuté des scénarios d'application réels des clients et de la puissance des différents modèles d'éoliennes.

Le client a choisi l'éolienne en spirale et le contrôleur après comparaison. Il pense que cette éolienne a une belle forme et peut être utilisée pour l'aménagement paysager tout en produisant de l'électricité. Nous lui avons rapidement fourni un devis et les paramètres techniques du produit.

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Après avoir consulté notre premier devis, le client en a été très satisfait. Comme nous avions indiqué un prix EXW, le client nous a demandé de vérifier les frais d'expédition vers la Bulgarie. Nous lui avons ensuite indiqué les frais de port pour une livraison express internationale auprès de plusieurs sociétés différentes et il a choisi DHL.

Le client est très sensible au délai de livraison. Il nous a demandé combien de temps il faudrait pour que cette éolienne soit livrée. Il est préférable de l'avoir en stock. Il a hâte de l'utiliser. Mais nous ne l'avons pas en stock pour le moment et la livraison prendra environ 5 jours ouvrables. Le client nous demande de noter en détail la date de livraison dans le PI. Après cela, nous lui avons envoyé le PI.

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Le client a ensuite effectué le paiement le 29 août, mais la banque ne l'a jamais retrouvé. Nous avons donc dit au client : nous produirons en premier, et nous le croyons. Le client a été très touché. Après cela, nous avons terminé la production le 1er septembre et expédié l'éolienne avec le contrôleur entièrement emballé et expédié en Bulgarie le 2 septembre.

Dans notre entreprise, nous sommes très fiers de notre capacité à fournir un service et un soutien exceptionnels à nos clients. Nous comprenons que chaque client a des besoins uniques et notre équipe est toujours prête à fournir des solutions personnalisées adaptées à leurs besoins. Si vous avez besoin d'une éolienne, contactez-nous !

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