Болгарияға сатылған контроллері бар 400 Вт жел генераторы
24 жылдың 2023 тамызында біздің компания Болгариядағы тұтынушыдан сұрау алды. Сауалнама бланкісіне тапсырыс беруші өз талаптарын тікелей жазды. Ол 400 Вт тік осьті жел генераторын сатып алғысы келді.
Клиент бізге WhatsApp арқылы сөйлескенді ұнататынын айтты. WhatsApp-та біз тұтынушылардың нақты қолдану сценарийлерін және жел генераторының әртүрлі үлгілерінің қуатын талқыладық.
Тұтынушы салыстырудан кейін спиральды жел генераторы мен контроллерді таңдады. Оның ойынша, бұл жел турбинасы әдемі пішінге ие және оны электр қуатын өндіру кезінде абаттандыру үшін пайдалануға болады. Біз оған тез арада баға ұсынысын және өнімнің техникалық параметрлерін бердік.
Біздің бірінші баға ұсынысымызды көргеннен кейін тұтынушы оған өте риза болды. Біз EXW бағасын айтқандықтан, тұтынушы Болгарияға жеткізу құнын тексеруді сұрады. Осыдан кейін біз оған бірнеше түрлі компаниялардан халықаралық экспресс-жеткізу құнын бердік, ол DHL-ті таңдады.
Тұтынушы жеткізу уақытына өте сезімтал. Ол бізден бұған қанша уақыт кететінін сұрады жел генераторы жеткізілуі тиіс. Оның қоймада болғаны дұрыс. Оны пайдалануға асығады. Бірақ қазір қоймада ол жоқ және жеткізуге шамамен 5 жұмыс күні қажет. Тұтынушы жеткізу күнін PI-ге егжей-тегжейлі жазуды талап етеді. Осыдан кейін біз оған PI жібердік.
Содан кейін клиент 29 тамызда төлем жасады, бірақ банк оны таппады. Сондықтан біз тұтынушыға айттық, біз бірінші өндіреміз және біз оған сенеміз. Клиент қатты әсер етті. Осыдан кейін біз 1 қыркүйекте өндірісті аяқтадық, ал жел генераторын контроллермен толығымен оралып, 2 қыркүйекте Болгарияға жөнелттік.
Біздің компанияда біз өз клиенттерімізге ерекше қызмет көрсету және қолдау көрсету қабілетімізді мақтан тұтамыз. Біз әрбір клиенттің бірегей қажеттіліктері бар екенін түсінеміз және біздің команда олардың қажеттіліктеріне бейімделген теңшелген шешімдерді ұсынуға әрқашан дайын. Егер сізге жел турбинасы керек болса, бізге хабарласыңыз!