400-W-Windgenerator mit Steuerung, verkauft nach Bulgarien Deutschland

Am 24. August 2023 erhielt unser Unternehmen eine Anfrage eines Kunden aus Bulgarien. Der Kunde hat seine Anforderungen direkt in das Anfrageformular eingetragen. Er wollte einen 400-W-Windgenerator mit vertikaler Achse kaufen.

Der Kunde teilte uns mit, dass er am liebsten über WhatsApp kommuniziert. Auf WhatsApp haben wir die tatsächlichen Anwendungsszenarien der Kunden und die Leistung verschiedener Windgeneratormodelle besprochen.

Der Kunde entschied sich nach einem Vergleich für den Spiralwindgenerator und die Steuerung. Er findet, dass diese Windkraftanlage eine schöne Form hat und zur Landschaftsgestaltung bei gleichzeitiger Stromerzeugung genutzt werden kann. Wir haben ihm schnell ein Angebot und technische Produktparameter vorgelegt.

Nach Sichtung unseres ersten Angebots war der Kunde damit sehr zufrieden. Da wir einen EXW-Preis angegeben hatten, bat uns der Kunde, die Versandkosten nach Bulgarien zu überprüfen. Danach nannten wir ihm die Versandkosten für den internationalen Expressversand verschiedener Unternehmen und er entschied sich für DHL.

Der Kunde reagiert sehr sensibel auf die Lieferzeit. Er fragte uns, wie lange es dauern wird, bis dieser Windgenerator geliefert wird. Es ist am besten, es auf Lager zu haben. Er ist bestrebt, es zu nutzen. Aber wir haben es im Moment nicht auf Lager und die Lieferung dauert etwa 5 Werktage. Der Kunde verlangt von uns die genaue Angabe des Liefertermins im PI. Danach schickten wir ihm den Privatdetektiv.

Der Kunde leistete dann am 29. August die Zahlung, die Bank fand sie jedoch nie. Also haben wir dem Kunden gesagt, dass wir zuerst produzieren werden, und wir glauben ihm. Der Kunde war sehr berührt. Danach haben wir die Produktion am 1. September abgeschlossen und den Windgenerator mit Steuerung komplett verpackt und am 2. September nach Bulgarien verschickt.

In unserem Unternehmen sind wir sehr stolz auf unsere Fähigkeit, unseren Kunden außergewöhnlichen Service und Support zu bieten. Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse hat, und unser Team ist immer bereit, maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn Sie eine Windkraftanlage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte!